Datenschutzerklärung

1. Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei Bestellungen und anderen Interaktionen mit unserem Shop in Deutschland erheben, nutzen, speichern und schützen.

2. Datenerhebung und Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Kunden ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, Anfragen senden oder unsere Website nutzen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • IP-Adresse, Browserdaten und besuchte Seiten

Cookies erleichtern die Navigation, unterstützen Kundenkonten und helfen uns, die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern.

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten und nicht erforderliche Cookies deaktivieren. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen

  • Kundenservice und Beantwortung von Anfragen

  • Wartung und Verbesserung unserer Website

  • Versand von Informationen nach vorheriger Einwilligung

Daten geben wir an Dienstleister weiter, die wir für folgende Aufgaben benötigen:

  • Lieferung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Hosting, Wartung und technische Sicherheit

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht unbefugt an Dritte weiter.

4. Speicherdauer und Datenübermittlung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre

  • Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre

  • Cookies: bis zu 12 Monate nach erteilter Einwilligung

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten und ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union setzen wir vertragliche und technische Schutzmaßnahmen ein. Dazu gehören die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Rechte betroffener Personen

Personen haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.

  • Berichtigung unrichtiger Daten.

  • Löschung personenbezogener Daten.

  • Einschränkung der Datenverarbeitung.

  • Übertragung personenbezogener Daten.

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.

Anfragen zu diesen Rechten können Sie an unseren Kundenservice richten.

6. Zwecke und Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, auf Grundlage einer Einwilligung für nicht erforderliche Cookies sowie zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit unserer Website.

Zum Schutz der Daten setzen wir folgende Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselte Datenübertragung

  • Beschränkung der Zugriffsrechte

  • Technische Sicherheitsprüfungen

  • Schutz vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: orders@zizenicasa.com

Telefon: +81 (702) 645 03 94

Anschrift: 906 GARDEN PLAZA SHIN-KEMIGAWA 21-BANKAN, 2-1-1 MIZUHO, HANAMIGAWA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 262-0026, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland